¿Cuántos vídeos hay como estos en Internet? ¿Cuánta información sobre redes sociales? ¿Cuántos Community Managers y Social Media Strategists? Y aún así según el Barómetro sobre las profesiones digitales realizado por Inesdi, aunque todas las empresas encuestadas tenían presencia en las redes socialesº, no sabían que hacer con ellas.

La encuesta realizada a directores de recursos humanos de 381 empresas, muestra que el 14% de las empresas encuestadas tienen perfil en Facebook, el 13% en LinkedIn, el 10% en Google+ y por último un 1% en Twitter, aunque solamente un 18% tiene presencia en todas ellas.

 

A pesar de que las empresas entienden la importancia de las redes sociales y se unen a ellas, muchos de ellos reconocen no utilizarlas de forma adecuada. Tan sólo un 52% de ellos tienen una presencia activa para dar a conocer la compañía, sus productos o servicios y la usan como un medio para comunicarse de forma con sus clientes. Sólo un 47% cuentan con un community manager para poder mantener y dinamizar las redes sociales y deberían haberles preguntado cuantos tienen estrategia de medios sociales, aunque mejor no.

La nueva tendencia de seleccionar personal a través de medios sociales está siendo utilizada cada vez más; un 50% de los encuestados confirmaron que había utilizado las redes sociales para buscar candidatos.

Pero no saben cómo involucrar a los empleados en las redes sociales, perdiendo la participación de personas que conocen como nadie a la empresa, sus productos y su mercado. Incluso llegan a prohibirles el acceso a las redes sociales en un 38% de las empresas de menos de 100 empleados.

 

Las redes sociales tienen mucho que ofrecer a las empresas españolas y esperamos que muy pronto cambien estas cifras. Esperamos que empiecen a escuchar a las empresas que nos dedicamos a la comunicación online, ya que podremos estudiar su situación concreta y crear una estrategia de medios sociales que les permitan lograr sus objetivos de comunicación. ¿No han soñado siempre poder hablar de tú a tú al cliente? Por fin pueden hacerlo.

¿Qué podemos hacer las empresas de comunicación online para que las empresas españolas descubran como utilizar bien las redes sociales?